“您只要在手機(jī)上安裝‘掌上電力’APP客戶端就可以查詢您家的電量使用情況了，還可以交納電費(fèi)，很方便的。”

      9月25日，在平谷供電公司王辛莊供電所內(nèi)，“掌上電力”宣傳海報(bào)擺放在營(yíng)業(yè)廳門內(nèi)最醒目的位置，工作人員正在為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶講解使用方法。

      “掌上電力”APP客戶端是繼原有的實(shí)體營(yíng)業(yè)廳、95598熱線、95598智能互動(dòng)網(wǎng)站外的新型服務(wù)渠道，采取“拇指生活”方式，便于客戶隨時(shí)隨地對(duì)自己的電價(jià)電費(fèi)使用情況進(jìn)行關(guān)注，也是提升電力公司和客戶之間互動(dòng)的一種服務(wù)方式。“掌上電力”功能包括：用電查詢、支付購電、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航、停電公告、信息訂閱、在線客服、知識(shí)查詢等。

      為了更好的推廣“掌上電力”這種新型快捷的購電方式，平谷供電公司通過到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員集中地發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)演示操作流程、農(nóng)村廣播講解具體操作等方式，讓廣大農(nóng)村客戶更直觀的了解“掌上電力”的便捷之處，做到了拓寬收費(fèi)渠道、便民利民，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”。