記者在上述營業(yè)廳看到，智能電表演示臺(tái)由購電插卡流程圖、指示燈、開關(guān)及智能電表等組成，市民可在相關(guān)工作人員的指導(dǎo)下，自己動(dòng)手完成模擬的購電卡輸入等環(huán)節(jié)。“特別是對于智能電表新用戶來說，用幾分鐘時(shí)間在演示臺(tái)前親手操作一番，對于正確使用相關(guān)設(shè)備很有幫助，有利于消除陌生感、加深記憶。”上述營業(yè)廳一位工作人員介紹道，新裝的智能電表內(nèi)通常已預(yù)存了一定金額的電費(fèi)，用戶首次購電時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)扣減；用戶持購電卡輸入時(shí)，應(yīng)將金屬接觸面朝向顯示屏一側(cè)，將卡插入卡槽內(nèi)并確保插到底，待顯示屏出現(xiàn)“讀卡成功”或電表發(fā)出一聲“嘀”之后方可取卡。

上述工作人員提醒廣大用戶，第二次及之后購電前，應(yīng)將上次所購電量輸入電表，否則無法進(jìn)行購電。購電卡一旦丟失或損壞，用戶應(yīng)攜帶房屋產(chǎn)權(quán)證件（原件及復(fù)印件）、房屋產(chǎn)權(quán)人身份證（原件及復(fù)印件），前往國網(wǎng)西安供電公司供電營業(yè)廳售電業(yè)務(wù)窗口辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

作者：楊耀青