1月10日,遼寧華潤五豐營銷有限公司有關負責人來到國家電網沈陽沈北新區供電所,拉著所長李乾成的手說:“多虧了你們及時救援,幫助企業解決了困難。”說著,還送上一面寫著“科學發展宏業、真情服務企業”的錦旗,這是怎么回事呢? 去年末,高新開發區供電所接到95598報修服務電話:“遼寧華潤五豐營銷有限公司停電了,請求支援!”供電所“共產黨員服務隊”的線路搶修人員很快趕到現場,經過檢查發現這次停電事故的原因,是由用戶自維的柳蒲干安達威分五豐支18﹟桿跌落式熔斷器老化嚴重燒損所致。由于更換此跌落式熔斷器需要登桿操作,而該公司電工又無法登桿,所以他們求助供電所幫忙解決。服務隊隊員立即登桿作業及時更換跌落式熔斷器,保證了企業正常運行。 開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,這個所以“你用電,我用心”的服務承諾,培育和踐行社會主義核心價值觀,用全心全意維護堅強電網的實踐,服務企業服務居民,用電力先鋒的力量,助力沈北新區高新開發區經濟發展。 去年3月16日,95598響起一陣急促的電話聲:“沈陽紅禾谷糧食加工有限公司電路出現故障!”供電所“共產黨員服務隊”第一時間來到現場,經過檢查發現這次電路出現故障的原因,是由于用戶自己維護的箱變電纜燒損所致,不屬于供電所負責維護范疇。但是,當搶修人員得知該公司沒有條件對箱變燒損的電纜進行搶修時,搶修班人員便主動放棄了周末休息時間,積極參與義務奉獻的事故搶修。經過四個小時的奮戰,所有搶修人員都沒顧上吃晚飯,當晚就為該公司恢復了生產供電。 在幫助企業解決實際困難的過程中,供電所從根本上解決困擾企業的用電問題。從去年開始,他們對供電線路進行全面排查處理,到目前為止,更換導線9700米,更換電桿10基,更換刀閘55組,更換線夾80只。由于這些消除線路隱患的措施到位,今年停電故障發生率同比去年降低42%。他們還經常組織黨員小分隊,深入企業和社區居民中進行用電知識培訓。對老弱病殘等行動不便的居民,黨員小分隊赴居民家中收電費,提供用電幫助。黨員張廣志每次到70多歲的張大娘家上門收電費時,張大娘都高興得不得了。 本報記者 何強 |