楚天都市報訊（記者曹磊 通訊員王欣）因為所在社區有特殊情況需要集中辦理多項電表業務的市民，現在可以在家門口一次搞定了。近日，記者探訪了解到，在有集中辦理用電服務需求的街道社區里，國網武漢供電公司將“辦電窗口”前置到居民家門口，能夠使電表銷戶、更名等業務的辦理效率提高50%以上。
“去年為一套房子辦電表銷戶、更名，還專門跑到供電營業廳去辦理，現在家門口就能搞定了。”近日，在漢陽區建橋街拆遷辦公樓的一間辦公室里，居民殷師傅將電表業務辦完后說，“不用專門找時間去營業廳，供電公司把服務送到了家門口，基本不用排隊。”
在現場臨時擺起的服務臺前，漢陽供電營業廳服務人員按順序為居民辦理電表銷戶、更名等業務。記者粗略計時發現，平均辦完一人約10分鐘。
國網武漢供電公司漢陽供電營業班班長徐艷介紹，目前建橋街居民辦理電表銷戶、更名的需求量大。為了讓這樣有集中用電服務需求的特殊街區居民能夠高效辦理相關業務，營業廳經過多方協調，從4月8日開始，就將“辦電窗口”前置到社區，幫助居民在家門前一站完成所有用電需求，服務效率較過去在營業廳辦理時至少提升50%以上。
國網武漢供電公司介紹，從今年開始，該公司對于有集中辦理用電服務需求的街道社區，實行了“辦電窗口”前置到社區的舉措，把供電營業廳“送”到居民身邊，有效提升特殊情況下的辦電效率，為居民提供便利。
據介紹，目前武漢市民的辦電需求基本都可在“網上國網”的手機APP上自助完成，包括電表報裝、更名、報修，以及新能源汽車充電樁的報裝等。
