近年來，國網日照供電公司充分發揮“電e金服”平臺作用，積極推廣電e票、電e貸、電e盈等業務，讓客戶切實體驗到“電費網銀”帶來的便利和收益，全力助企紓困解難，確保國家政策落到實處。

2022年以來，國網日照供電公司圍繞“用上電、用好電、不停電”，不斷創新服務方式、豐富服務內容、提升服務品質，創新推出“宜商三電”多項服務舉措，從客戶視角持續提升電力客戶獲得感和滿意度，助力打造最好的電力營商環境。

國網日照供電公司通過“網上國網”APP、95598網站等自有渠道實現讓客戶在辦電過程極簡、結果高效、體驗一流服務，暢通了“政企協同、內部管理、業擴全流程管控”三個鏈條，確保用戶“用上電”。

此外，該公司不斷完善政企客戶星級管理機制，結合客戶用電特征量身打造辦電“綠色通道”，為客戶提供電量電費分析、能效賬單解讀、免費預防性試驗和電氣設備操作培訓等服務，打造能源消費“一站式、一條龍”服務模式，讓用電服務更增值。

最近，國網日照供電公司堅持能帶不停預安排零停電，利用大數據技術支持，開發用戶停電事件智能監控工具，對轄區內高低壓用戶設備情況進行全覆蓋式管控分析，實現監控智能化、管理精細化、治理精益化，打造“奎山體育中心”不停電示范區。

下一步，國網山東省電力公司日照供電公司將持續堅持“企業感受第一評價，群眾滿意第一標準”，聚焦市場主體和人民群眾從辦電到用電全周期服務需求，助力用戶“用上電、用好電、不停電”，著力打造“宜商三電”服務新模式。