6月29日，濟寧市政府新聞辦召開打造“宜商三電”品牌，持續優化電力營商環境新聞發布會。近年來，濟寧市能源局、國網濟寧供電公司立足“企業感受作為第一評價，群眾滿意作為第一標準”，聚焦市場主體與群眾從辦電到用電全周期服務需求，政企協同聯動、“陽光業擴”服務舉措落地，以“用上電、用好電、不停電”為目標，打造“宜商三電”服務卓越品牌，保證客戶辦電便利度和獲得感。

暢通“三個鏈條”

確保企業快速“用上電”

暢通政企協同鏈條，對電子證照、電子印章、“居民碼”、“企業碼”等政務信息共享應用，常態化應用“零證辦電”“刷臉辦電”“房產+用電”聯合過戶等便民舉措，推行“無證明”辦電。推廣工程建設項目報裝“一張表單+聯合踏勘”模式，實現受理、勘查、審圖、驗收“一站式”聯合辦理。暢通內部管理鏈條，打造“陽光業擴一站通”服務模式，依托電網資源業務中臺、網上電網等系統平臺實現信息融合共享。暢通業擴全流程管控鏈條。對用電容量160千瓦及以下法人小微企業，全部采取低壓方式接入電網，線上簽訂供用電合同，辦電環節壓減至2個。

實施“兩化服務”

確保企業持續“用好電”

推行政企客戶星級管理機制，結合客戶用電特征，量身打造“綠色通道”，為不同用能需求的客戶針對性提供能效診斷、能源托管、多能供應、設備代維、免費預防性試驗和電氣設備操作培訓等“一條龍”服務套餐。常態開展“供電+能效”服務，實施“定人、定期、定制”服務，為大中型企業提供電能替代、需求響應代理、市場交易撮合等增值服務，幫助客戶優化用能結構、提升用能效率。實施精致化服務。精準分析企業涉電需求，優化提升代理購電、需求側管理等業務。推廣電動汽車車樁“一網通辦”，引導客戶線上發起充電樁辦電申請，實時跟蹤流程進度。供電公司按照規定流程和時限做好充電樁接電服務，滿足廣大電動汽車車主充電需求。

提升“四個能力”

全力保障企業“不停電”

以扎實推動網架優化提升，提升運行控制能力，全力提高供電線路互供聯絡水平。持續加強停電計劃綜合管理，堅持“一停多用”，結合電網停電計劃，提前安排無人機巡檢、帶電檢測，做好停電范圍內設備狀態評估，做到“應修必修，修必修好”。推廣應用絕緣涂覆和帶電接火機器人，積極探索智能帶電作業技術，立足配網現狀，不斷增加絕緣平臺和絕緣桿接火工具，發揮市縣資源統配優勢，著力支撐不停電檢修方式轉變。

針對提升故障恢復能力方面，以落實“五個一”標準化搶修工作要求，確保城區45分鐘內，農村地區90分鐘內，邊遠地區120分鐘內到達現場。同時，全面推廣“網格化”主動搶修，充分發揮供電服務指揮平臺作用，優化調動搶修服務資源，實現“一張工單、一支隊伍、一次解決”，讓客戶快速復電。在提升應急處置能力方面，高質量完成迎峰度夏等各項保供電任務。開展保供電應急培訓、演拉練、保供電應急能力評估和大面積停電應急演練。主動參與國家電網公司新一代應急指揮系統建設，深化應用重要客戶保供電“四個一”成果，上線重要客戶安全用電輔助決策系統，持續提升濟寧市電力保供應急處理能力。