9月27日,淄博市電水氣暖信聯辦暨優化營商環境工作推進會在淄博供電公司召開,總結分析“電水氣暖信”聯辦工作推進情況,協調解決工作推進中重難點問題,推動營商環境工作進一步提升。

“電水氣暖信”聯辦是優化營商環境的一項創新舉措。2021年11月,淄博市啟動“電水氣暖信”聯辦推進工作,旨在以數據互通互聯推動政務服務流程再造,實現電、水、氣、暖、信等業務報裝“一站式”融合辦理,為企業發展和群眾辦事提供最大便利。
淄博供電公司作為淄博市“電水氣暖信”聯辦的試點單位,創新構建“宜商三電”服務體系,積極深化電水氣暖信的數據信息共享,在全市72個供電營業廳設置“電水氣暖信”聯辦窗口,客戶辦理用電業務同時,可根據需求同步填寫《電水氣暖信有線電視報裝服務聯系單》,供電公司工作人員將客戶申請信息線上推送至相應專營單位,供電營業廳實現“電水氣暖信”協同報裝“一件事、一次辦”。

今年8月份,國網淄博供電公司在周村區建成全市首個“電水氣暖信”共享營業廳,除設置“電水氣暖信”聯辦窗口外,還設立了“政電聯合”自助服務區、“一網通辦”互動體驗區等功能區,通過營業廳內的電力服務自助終端,可實現社保、醫保、公積金、不動產、交通運輸、戶政、稅務、防疫等8類、32項政務業務自助辦理,通過配置的手機、平板等終端設備,引導客戶使用愛山東、網上國網、電信運營商客戶端和水氣暖專營單位微網廳等APP線上辦理各類政務業務,讓客戶“進一個門、辦多件事”。