開局就是決戰(zhàn)，起步就是沖刺。1月29日，國網(wǎng)酒泉供電公司組織專業(yè)人員走訪酒泉經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，從細(xì)微處著手，做好“微”服務(wù)，助力園區(qū)企業(yè)春節(jié)后有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，多措并舉保障地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展首季“開門紅”。

 

走訪過程中，該公司相關(guān)專業(yè)人員與酒泉經(jīng)開區(qū)負(fù)責(zé)人面對面交談，對園區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及用電需求情況進(jìn)行詳細(xì)了解，認(rèn)真傾聽客戶在供電服務(wù)、電力供應(yīng)、電價政策等方面的訴求，并就客戶近期規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、后續(xù)用電需求進(jìn)行深入溝通，設(shè)身處地為客戶提出合理用電、安全用電建議，確保企業(yè)節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電無憂。

該公司客服中心負(fù)責(zé)人說：“春節(jié)過后，各行各業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我們將進(jìn)一步強化責(zé)任意識和服務(wù)意識，主動對接客戶了解需求，加快推進(jìn)配套供電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全力服務(wù)保障企業(yè)重點項目按期用電，真正做到為客戶安全可靠用電保駕護(hù)航”。

近年來，該公司秉持“寧讓電等發(fā)展，不讓發(fā)展等電”的服務(wù)理念，全面落實疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全的要求，不斷加強與地方政府和電力客戶的溝通聯(lián)系，建立重大工程項目供電保障跟蹤服務(wù)工作機制，緊盯重點項目建設(shè)時間節(jié)點，針對性的為客戶實施一企一策服務(wù)措施，及時解決客戶在建設(shè)、投運和市場化交易等方面的疑慮和難題，為客戶提供精準(zhǔn)化、個性化、差異化的用電服務(wù)，為客戶用上安全電放心電提供堅強的供電服務(wù)保障。

國網(wǎng)酒泉供電公司將充分把握市場形勢和客戶用電需求，持續(xù)發(fā)揮好電力在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“先行官”作用，進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，堅持以最精干力量、最便捷服務(wù)、最可靠供電，持續(xù)為客戶提供更加高質(zhì)高效的供電服務(wù)，助推地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。