貴州省黔西南州晴隆縣蓮城鎮(zhèn)（城區(qū)），位于縣境中部，北盤江西岸山脊上，根據(jù)地方的地名溯源，古名尾灑堡，系布依語譯音：意為水下，以山巔多云雨得名。后以城周九山環(huán)立，狀似蓮瓣，更名蓮城。城西南著名的24道拐（320國道），地勢險要，為縣城天然屏障。晴隆供電局?jǐn)M在蓮城供電所打造“廉潔”供電所，以“廉潔高效，為民服務(wù)”保供電保民生，打造像蓮花一樣潔白的供電所。
走進(jìn)蓮城供電所，四處可見廉潔文化的工作剪影及廉潔文化標(biāo)語。5月20日上午，筆者跟隨該所員工進(jìn)村入戶開展供電服務(wù)，更能讓你目睹到廉潔供電人的精神，他們通過一張“廉潔服務(wù)提示卡”表明自己的身份，并主動要求廣大用戶群體對照卡片內(nèi)容對自己工作的進(jìn)行監(jiān)督，受到廣大用戶的信任和支持，進(jìn)一步提高了客戶滿意度，同時也提升自身的廉潔修養(yǎng)。
“廉潔服務(wù)提示卡” 杜絕“吃拿卡要”
“廉潔服務(wù)提示卡”是晴隆供電局近期推出的一項反腐倡廉的措施之一。據(jù)了解，蓮城供電所是晴隆縣的城區(qū)供電所，境內(nèi)有專變用戶130余戶，居民用戶,15000余戶。很多人看來，面對這么多用戶，供電服務(wù)應(yīng)該有不少的“油水”空間，而事實卻恰恰相反。
為了杜絕“吃、拿、卡、要”等行為在供電所員工身上發(fā)生，晴隆供電局制作了“廉潔服務(wù)提示卡”，要求每位供電所員工進(jìn)村入戶為用戶開展供電服務(wù)服務(wù)等工作時發(fā)給用戶，切實開展好“廉潔高效、為民服務(wù)”活動。晴隆供電局監(jiān)審、黨群等部門聯(lián)合從打造廉潔工作環(huán)境，嚴(yán)防職務(wù)腐敗入侵，借鑒時下微信、微博帶來的“掌上生活”新模式宣傳的同時，創(chuàng)新地推出了“廉潔服務(wù)提示卡”。該卡大約一張書簽大小，觸目便是監(jiān)督舉報電話及中央“八項”規(guī)定、反“四風(fēng)”、“吃、拿、卡、要”、及十條禁令等有關(guān)內(nèi)容，卡片面向片區(qū)用戶發(fā)放，同時通過微信、微博等方式向廣大用戶傳遞，讓廣大用戶對供電所員工的工作行為進(jìn)行實時監(jiān)督。
“有舉報有處置”保證“廉成效”
“廉潔服務(wù)提示卡”開篇便告知用戶 “五嚴(yán)禁二不準(zhǔn)”： 嚴(yán)禁供電服務(wù)人員在工作中利用職務(wù)之便接受用戶或他人宴請，或者接受禮品、禮金、有價證券等行為；嚴(yán)禁供電服務(wù)人員吃、拿、卡、要等行為；嚴(yán)禁對用戶及來訪人員態(tài)度生硬、敷衍塞責(zé)、推諉拖沓；嚴(yán)禁在業(yè)擴報裝、用電服務(wù)中發(fā)生“三指定”等行為；嚴(yán)禁參與賭博或變相賭博及以大操大辦婚喪嫁娶等形式大肆斂財。不準(zhǔn)供電服務(wù)人員公車私用；不準(zhǔn)供電員工在工作期間飲酒。并注明監(jiān)審部門的投訴舉報電話等。凡該局監(jiān)審部門接到舉報電話，將按有關(guān)規(guī)定處理，并對舉報用戶反饋處理結(jié)果，并在回訪時請用戶以“滿意”、“一般”、“不滿意”進(jìn)行評價，并請用戶繼續(xù)履行義務(wù)監(jiān)督員的職責(zé)。
“廉潔服務(wù)提示卡”就像一張服務(wù)提醒小貼士，時刻提醒用戶對供電服務(wù)人員的監(jiān)督，確保廉潔供電服務(wù)到位，真正做到“廉潔高效、為民服務(wù)”。
“自從我們收到供電所發(fā)這卡片，不管是來抄表的電工還是來檢修電路的工作人員，工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)很到位，有時候中午忙餓了到我們家吃頓便飯都要付錢給我們，實在不好意思，現(xiàn)在的供電員工真是太廉潔了……”5月20日上午，江滿村村民韋滿琴從荷包里掏出“廉潔服務(wù)提示卡”對筆者笑著說道。
小小廉潔卡傳遞廉潔正能量
“廉潔服務(wù)提示卡” 不僅輕巧、時尚，還兼具有書簽、便簽等用途，使廣大用戶感到新穎別致，樂于接受。通過以小見大、逐步擴散，推廣傳播的功能逐漸顯現(xiàn)，實行不到一個月，小小的卡片已經(jīng)起到了傳遞供電服務(wù)廉潔文化建設(shè)的作用。
“這個卡片很好，在工作中隨時為我們敲響了廉潔自律的警鐘，時刻提醒我們保持廉潔從業(yè)，潔身自好，為民服務(wù)……”蓮城供電所副所長鮮明友如是說道。
“把廉潔服務(wù)提示卡用好，有力防堵員工違反“四風(fēng)”等違規(guī)違紀(jì)的行為。以此提醒全局280余名供電員工，無論身在何處，我們言行一舉一動都“曬”到公眾面前，讓更多的人來監(jiān)督，也有助于防止不良行風(fēng)事件的發(fā)生,收到促進(jìn)反腐倡廉、建設(shè)廉潔電網(wǎng)的功效”。晴隆供電局黨支部書記感慨地說。
晴隆供電局通過發(fā)放廉潔服務(wù)提示卡，不僅早早敲響了基層供電所員工廉潔自律警鐘，同時提醒和告誡全局干職工時刻保持清醒的頭腦，進(jìn)一步強化法紀(jì)意識和行動自覺行為，將“廉潔高效、為民服務(wù)”的各項要求落到實處，還大大增加了供電工作透明度和群眾滿意度，傳遞了風(fēng)清氣正廉潔供電的正能量。（盧關(guān)文） 來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)
