“你們辦事效率真是高！”7月16日，家住璧山區民主路的朱祥國來到國網重慶璧山供電公司璧城營業廳提交新增用電需求申請，從受理用電申請、現場查勘、裝表接電工作不到兩天時間順利完成，得到客戶一致好評。這是該公司通過實施低壓報裝查勘裝表“一崗制”提高業拓報裝效率的具體體現。

為進一步提高辦電效率，讓客戶享受舒心、便捷的報裝服務，今年以來，璧山供電公司就業拓報裝工作實施精益化過程管控。針對低壓客戶用電，推出查勘裝表“一崗制”制度，在受理客戶用電申請后，用電檢查人員隨同裝表接電工作人員立即到現場查勘確定供電方案，當場裝表接電具備條件的客戶，進一步轉變低壓客戶服務理念，提升用戶體驗水平。

“以前，在用電檢查人員完成現場查勘的第二個工作日，我們裝表接電班才到現場安裝表計，現在實行‘一崗制’，我們需要與用檢人員一起去現場，實現查勘、裝表一體化，”該公司裝表接電班班組成員羅金介紹到。

據悉，今年以來，璧山供電公司積極開展增供擴銷工作，強化精益管理，制定了業擴報裝精益化管理實施方案。通過取消供電方案分級審批機制，履行業務一次性告知義務，減少用電申請資料，推行居民客戶申請“免填單”新規，制定標準竣工驗收單等措施，進一步降低客戶臨柜臺次數，簡化業務受理環節和竣工檢驗流程，進一步提高通電及時性，提升優質服務水平。來源： 中電新聞網