該公司用心保障可靠供電，實(shí)施園區(qū)企業(yè)用電年度里程碑計(jì)劃、月度計(jì)劃和周計(jì)劃“三級(jí)計(jì)劃管理”，開展項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過數(shù)碼照片和“全球眼”遠(yuǎn)程圖像監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量管控。根據(jù)供電可靠性三級(jí)管理措施嚴(yán)格控制出口加工區(qū)的線路檢修次數(shù)，推行電網(wǎng)與客戶聯(lián)合檢修、電網(wǎng)集中檢修模式，爭取計(jì)劃性檢修時(shí)間安排與客戶自主停產(chǎn)檢修時(shí)間相協(xié)調(diào)，減少故障停電次數(shù)和停電時(shí)間。

目前，園區(qū)供電可靠率達(dá)到99.97%，電壓合格率達(dá)到99.87%。該公司建立“一對(duì)一”的園區(qū)客戶聯(lián)絡(luò)機(jī)制，開通QQ群和微博，在線受理園區(qū)客戶用電業(yè)務(wù);建立園區(qū)客戶“一戶一檔”，實(shí)行客戶安全分級(jí)管理，為企業(yè)客戶編制、贈(zèng)閱《安全用電指南》、《安全用電溫馨提示》等電力服務(wù)手冊(cè)。對(duì)客戶用電設(shè)備的運(yùn)行情況及周圍環(huán)境的安全情況，開展定期的拉網(wǎng)式排查;開通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色直通車”，對(duì)入園的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目“特事特辦，急事急辦，手續(xù)齊馬上辦，要求緊加班辦，難度大領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)辦”;主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行能源診斷，指導(dǎo)客戶開展節(jié)能減排活動(dòng)，節(jié)約用電成本。   來源：郴州新聞網(wǎng)