“李海義，男，60歲，腳部三級殘疾，妻子常年體弱多病，女兒2006年走失，兒子患有精神疾病。先后干過撿廢品、賣水果、登三輪等營生，現為石嘴山市殘聯代表。”3月1日，惠農區供電公司制作的“特殊檔案”詳細的記錄著長期幫扶對象的幫扶經歷。

“特殊檔案”記錄了殘疾人李海義、孤寡老人惠桂蘭、貧困家庭陳新合和特殊用戶劉振才，分別以個人檔案、故事簡述和幫扶圖片版塊，圖文并茂的記錄長期的志愿幫扶過程和生活情況改善，承載著志愿者對幫扶對象的情感關愛與服務用心，體現貴在堅持的服務精神與用戶“零距離”的親密接觸。

2016年，惠農區供電公司以塞上電力共產黨員服務隊和“電力小紅帽”青年志愿者圍繞中心工作，緊緊抓住和繼續延續貴在堅持的服務精神，深化“微善”、“電網先鋒黨支部”創建等實踐活動，發揮共產黨員服務隊帶動作用，大力推廣“微信”、“掌上電力”智能互動新平臺，在“深化嚴管強基、加快轉風樹形”實踐中“走在前、作表率”，用心服務民生、盡心服務企業，牢固樹立勇于爭先、率先垂范、和諧共進、責任央企形象。  來源：中電新聞網