有形，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式
以顯著的機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)、一流的硬件設(shè)施、統(tǒng)一的著裝、規(guī)范化的服務(wù)等形式，對(duì)供電企業(yè)的社會(huì)職能和服務(wù)內(nèi)涵做最直觀的詮釋，比如：家園文化硬件設(shè)施的建設(shè)等。唐縣供電分公司長(zhǎng)期以來(lái)起堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，抓“企業(yè)文化”樣板示范普及，每半年召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)打造推出一個(gè)典型示范，豐富和推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)。目前已改造了9個(gè)供電所，先后推出了仁厚鎮(zhèn)、白合和都廳等供電所文化建設(shè)試范點(diǎn)，改造后的供電所硬件建設(shè)達(dá)到當(dāng)?shù)匾涣魉健?/p>
走進(jìn)唐縣供電分公司，昔日陳舊封閉高高在上的營(yíng)業(yè)窗口變成寬敞明亮、整潔開(kāi)放的營(yíng)業(yè)大廳，年輕、親切、笑容可掬的客服人員，接受過(guò)嚴(yán)格的言行、舉止、禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)的客服員工，統(tǒng)一著裝，文明用語(yǔ)，對(duì)來(lái)辦事的新老客戶來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，貼心周到的“一站式”服務(wù)讓客戶享受到“賓至如歸”的VIP服務(wù)。在服務(wù)窗口面貌煥然一新的同時(shí)，唐縣供電分公司針對(duì)個(gè)別老員工歸屬感不強(qiáng)，年輕員工思想活躍、易波動(dòng)、不穩(wěn)定等問(wèn)題，在美化家園，搭建好樂(lè)業(yè)平臺(tái)；關(guān)愛(ài)員工，搭造幸福港灣；倡導(dǎo)感恩，形成和諧向上的氛圍上下大功夫，力圖把唐縣供電分公司辦成員工之家，以此增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感。唐縣供電分公司在基層供電所創(chuàng)辦了溫馨的職工小食堂、圖書(shū)室、活動(dòng)室，增設(shè)各類健身器械，對(duì)辦公場(chǎng)所、院落等進(jìn)行全面整治美化，營(yíng)造出“工作能安心、團(tuán)隊(duì)很暖心、環(huán)境最舒心、前途有信心”的和諧氛圍。在整齊、潔凈、秀美、和諧的環(huán)境中，員工們的精神面貌也在悄然發(fā)生著變化，更多的認(rèn)同和歸屬感讓老員工多了一份將職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)做的信心，也讓那些因工作和生活條件艱苦曾經(jīng)產(chǎn)生思想波動(dòng)的青年員工工作更安心，生活更舒心、學(xué)習(xí)也更用心了。
有魂，是企業(yè)文化的精神和理念
作為企業(yè)文化的精髓和靈魂，伴隨唐縣供電分公司的成長(zhǎng)，一以貫之地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造和激發(fā)凝聚力、向心力和創(chuàng)造力，成為推動(dòng)“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”良好氛圍和局面形成的正能量。近年來(lái)，唐縣供電分公司緊扣“建設(shè)美麗鄉(xiāng)村”和“至誠(chéng)服務(wù)，有效發(fā)展，以人為本，構(gòu)建和諧”這一歷史使命和職責(zé)定位，結(jié)合唐縣實(shí)際，確立了“人才強(qiáng)企、文化興企”的發(fā)展戰(zhàn)略，確定了“情系唐縣、惠澤三農(nóng)”的宣傳用語(yǔ)，精心提煉了“愛(ài)企向上，自強(qiáng)奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神和“五個(gè)理念”：“以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以管理為第一責(zé)任”的發(fā)展理念，“細(xì)節(jié)決定成敗，規(guī)范創(chuàng)造價(jià)值”的管理理念，“客戶至上，文明優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量就是生命”的風(fēng)險(xiǎn)理念，“德才兼?zhèn)洌缘聻楸荆匈t用能”的人才理念。形成了以價(jià)值理念為核心的唐縣供電分公司企業(yè)文化建設(shè)體系，并在公司建立了“把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同計(jì)劃、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考評(píng)”的“五同”機(jī)制，把企業(yè)文化建設(shè)納入年度綜合考評(píng)、先進(jìn)集體評(píng)比、領(lǐng)導(dǎo)班子考核的重要內(nèi)容，考核結(jié)果與各單位的經(jīng)濟(jì)利益和干部管理掛鉤，夯實(shí)了企業(yè)文化基礎(chǔ)，促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)有效開(kāi)展。企業(yè)文化價(jià)值理念體系的確立，成為唐縣供電分公司各項(xiàng)工作的“助力器”，引領(lǐng)了公司各項(xiàng)工作有效開(kāi)展。
有根，是企業(yè)文化的落腳點(diǎn)
讓企業(yè)文化落地生根開(kāi)花結(jié)果，植根在專業(yè)工作中，服務(wù)于中心工作，固化于員工的崗位履職行動(dòng)上，變成員工的自覺(jué)與自信。近年來(lái)，唐縣供電分公司以企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)，新建和完善了98項(xiàng)制度，評(píng)選了“星級(jí)客戶經(jīng)理”、“星級(jí)員工”、“十大優(yōu)秀青年”、“崗位先鋒”，舉辦了運(yùn)維、營(yíng)銷、服務(wù)等各類業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，先后開(kāi)展了“基礎(chǔ)建設(shè)百日推進(jìn)”、“規(guī)范管理年”、“制度執(zhí)行年”和以整治“庸、懶、閑”為主要內(nèi)容的“作風(fēng)建設(shè)年”等活動(dòng)。這些舉措讓企業(yè)文化的精神和理念落實(shí)到了具體工作實(shí)踐和員工的行為上，提升了公司軟實(shí)力，增強(qiáng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，內(nèi)控基礎(chǔ)管理不斷夯實(shí)，為唐縣供電分公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近年來(lái)，唐縣供電分公司堅(jiān)持與基層供電所和機(jī)關(guān)部室主要負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)和“四無(wú)”目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度責(zé)任書(shū)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)承諾書(shū)》，并利用省市公司網(wǎng)站、宣傳欄、學(xué)習(xí)園地等形式進(jìn)行公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾和客戶的監(jiān)督。
唐縣供電分公司繪制了領(lǐng)導(dǎo)干部、運(yùn)維、營(yíng)銷、大宗物品采購(gòu)等重要部門(mén) “職權(quán)運(yùn)行圖”，明確職權(quán)行使范圍，把廉政的要求融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理之中，實(shí)現(xiàn)了廉政風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)同步防控，有效克服了廉政與勤政相互脫節(jié)“單打一”、“兩張皮”的現(xiàn)象，達(dá)到了以廉政促勤政的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，發(fā)揮了為公司中心工作保駕護(hù)航的作用，最大限度地控制或減少了在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和日常生活中發(fā)生不廉潔問(wèn)題。針對(duì)各類內(nèi)外部檢查審計(jì)發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理存在的諸多問(wèn)題，唐縣供電分公司以整改為契機(jī)，對(duì)員工進(jìn)行合規(guī)教育、基本操作技能教育、職業(yè)道德教育和廉潔從業(yè)教育，推行反腐倡廉機(jī)制,落實(shí)廉潔“十不準(zhǔn)”，堅(jiān)持從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)問(wèn)責(zé)。利用系統(tǒng)內(nèi)外各類案件的慘痛教訓(xùn)，經(jīng)常給員工細(xì)算政治賬、經(jīng)濟(jì)賬和家庭賬，保持對(duì)案件查辦和懲治違紀(jì)違法高壓態(tài)勢(shì)，倡導(dǎo)艱苦奮斗、勤儉辦行，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，持續(xù)推進(jìn)了反腐倡廉工作深入開(kāi)展。 來(lái)源：中國(guó)電力網(wǎng)
