牢固樹立“五種”績效文化理念
近年來,唐縣供電公司堅持“鼎力擔當 穩步發展”為核心內容的價值取向,以績效考核為切入點,樹立“五種”績效文化理念,把績效文化融入到生產經營工作的方方面面,使之成為各項工作深深扎根并開花結果的文化土壤。
注重“績效文化”精神引領的理念。將績效文化理念融入生產經營工作全過程,建立清晰的共同愿景、發展目標和價值追求,確保企業戰略與個人目標高度一致、協調發展,實現管人與塑人的有機統一,并形成強大的文化認同,在公司倡導發揚敢為人先、追求卓越的精神,倡導愛崗敬業精業、無私奉獻精神;通過績效文化滲透,實現干部員工思想同心、目標同向、工作同力,不斷提升和諧包容、團結共事的水平;引導干部員工始終以績效的視角和績效的思維審視開展各項工作,在實現各項工作目標的進程中保持先行一步的姿態和趨勢,提升工作站位,確保干部員工的思想觀念、工作方法、管理方式、能力素質、精神狀態等與現代化管理的形勢發展相吻合。
強化“績效文化”機制保障的理念。通過構建績效制度把績效思想和績效模式內化為干部員工的思想觀念和行為準則,進而建立起績效文化的強大支柱;逐步健全完善各項規章制度,將各項能夠考量的工作指標化、崗位職責細致化,形成可衡量、能追溯、易核實的內容,實現各個部門各居其位,各司其職,相互協調,對接無縫,相互幫襯,步調一致,促使各個崗位不相互掣肘,不互踢皮球,不自設疆界,不畫地為牢,實現雖崗位分設,各有所司,但目標同一,事業一體;雖分工作業,各負其責,但“心往一處想,勁往一處使”。
突出“績效文化”行為導向的理念。在績效文化的建立和實施過程中,充分發揮績效文化的行為導向作用,為干部員工提供一個統一的方向和標準,倡導干部員工在工作中以簡約提升速度,以集約優化效果,將大事作實,將小事做細,將細事做精,真正實現管理的科學化與精細化,并繼續推行微笑服務、便民服務、規范服務,不斷改善服務態度,優化服務環境,不斷提升服務形象和服務效率,同時將績效文化建設與精神文明建設工作深入融合,繼續保持好各級文明單位榮譽并梯次創建,扎實開展各具特色的創建活動,形成全員參與創建、共同建設和諧企業的局面。動員干部員工將決策、檢查、協調等行為上升到文化層面,以文化意識改變傳統管理模式和習慣,不斷提高干部員工的素質和能力。
營造“績效文化”環境氛圍的理念。圍繞績效文化主題,開展績效文化討論、演講征文等宣傳宣講活動,形成干部員工對績效文化的價值認同;充分利用各種辦公環境、辦公物品、媒體平臺、宣傳資料等資源,以標語、漫畫、圖冊等多種形式,積極傳播績效文化理念和形象,并制作績效文化宣傳片,立體宣傳和展示績效文化建設成果,宣傳績效管理最新成效,推送績效管理感言感悟,交流績效管理工作經驗,增強績效文化的輻射力和影響力;對工作績效高、大局觀念強、團結協作意識好、責任感強的干部員工給予表彰,以身邊人、身邊事為實實在在的榜樣,弘揚正氣,形成樂于進取、積極向上的氛圍,使服務、協作、責任、敬業成為績效文化的主流。
促進“績效文化”推動成長的理念。績效文化是倡導學習型文化、共享型文化、成長型文化,通過績效文化的建設,在公司形成學習爭先的工作氛圍,持續改進工作短板,通過績效管理與能力管理相結合,用科學的手段發現人才、培養人才、善用人才,實現人盡其才、人盡其能,并在績效文化引領下,使績效管理為唐縣供電公司打造高素質、職業化的人才隊伍,為干部員工規劃個人職業生涯,提供不斷提升成長的機會,使個人職業生涯融入供電事業的發展,實現企業與個人的自我超越和共同成長。
完善績效管理體系,實現文化與績效的同步推進
圍繞“鼎力擔當 穩步發展”的文化核心,唐縣供電公司將“鼎力”與“擔當”的文化內涵作為搭建績效制度的出發點,進一步建立健全了績效管理體系與流程,實現了績效流程“計劃—反饋輔導—評估—激勵應用”的閉環管理,對績效制度的執行情況進行全程跟蹤與評估。
科學制訂績效計劃。在“目標導向、突出重點、切實可行、客觀公正、綜合平衡”的原則指導下,依照“職能管理”與“目標管理”的雙重思路,在與廣大干部員工進行充分溝通的基礎之上,制定下發了《績效文化建設實施方案》,設置了《2016年績效管理提升機制》,設定了總體目標、績效計劃和指標、日常管理、結果運用等績效考核細項,將績效文化的核心內涵具體細化為“做什么”、“怎么做”、“做到什么程度”的績效任務與目標。
有效實施績效反饋輔導。為使廣大干部員工始終明確努力方向,唐縣供電公司不間斷地對干部員工實施績效指導,包括了績效日常指導和績效季度反饋輔導,專門印制了《績效管理測試題目》,舉辦了“人人談績效”征文活動,結合自己的崗位實際,暢談對績效工作的認識;根據自己的所見所聞,暢談績效管理工作對本部門所帶來的可喜變化;從工作實際出發,暢談當前績效管理工作中存在的問題和解決辦法。重點針對干部員工績效實施的具體情況、當前績效存在的問題與困難、提高績效的方法與措施等內容進行訪談與輔導,最終形成書面績效反饋輔導記錄進行存檔。
準確評估績效結果。績效評估是持續績效輔導的階段性回顧和總結,也是對落實程度的階段性評價。唐縣供電公司從績效評估內容、方法、步驟、成績計算、等級劃分等流程詳細規定評估細項,注重前期收集、核實與績效評估相關的數據和信息,以保證績效評估的公平公正,為后續應用績效成果提供科學準確的基礎數據。2016年唐縣供電公司對機關部室考評采用500分制,即每個機關科室的指標總分為500分,其中個性指標200分,共性指標300分;對各供電所考評采用600分制,即每個供電所的指標總分為600分。
四是合理應用績效成果。在準確評估績效結果的基礎上唐縣供電公司將績效成果作為成員物質激勵、能力發展、職級調整、崗位晉升的依據,對年度績效考評結果為“優秀”的單位和個人,確定為“先進集體”和“優秀員工”評選對象,并在干部選拔任用、崗位調整、外出培訓中優先考慮。通過正面激勵與負面淘汰相結合,塑造“能者上,弱者下”的透明環境,鼓勵廣大干部員工自身績效,為供電事業發展貢獻自己的力量。
春風化雨,績效文化建設取得成果顯著
通過建立與不斷完善績效文化導向體系,唐縣供電公司績效文化建設進入良性發展階段,進一步提升了干部員工內在抓落實的驅動力,從而營造出積極的工作氛圍,推動日常工作提質增效。
特別是在今年智能表全覆蓋工作期間,精心制定了專項績效管理指標,并配套出臺了績效文化建設意見,及時協調解決各類問題,整個過程銜接順暢、服務到位,全系統干部充分發揮出特別能吃苦、特別能戰斗的優良作風,“5+2”“白加黑”全力推進智能表全覆蓋工作,按期完成了信息交接、電費發行等準備工作,有的干部員工帶病堅守崗位,有的干部員工放棄了節假日陪伴家人的時間,全身心備戰智能表全覆蓋,為打贏這場戰略攻堅戰提供了堅實的組織保障。
績效文化建設的成果也贏得了社會各界的好評,獲得當地黨委政府的一致認可,先后獲得唐縣縣政府廉政文化先進單位、縣政府規范化建設先進單位及河北省文明單位榮譽稱號。 來源:中國電力網