5月27日，徐州市大泉供電所人員在“移動營業廳”內為藍庭國際小區居民辦理分時用電業務。

“移動營業廳”以營業車為載體，可以容納3—5位工作人員。除了指導客戶通過微信等線上方式，繳納電費、查詢各類用電信息，工作人員還可以現場受理新裝、移表、銷戶、分時、更名過戶等常見業務。客戶只需填寫對應業務申請單，并提供業務所需相關資料，工作人員使用車內配置的多功能一體機采集資料，不用客戶再親自多跑一趟營業廳。

此外，“移動營業廳”還攜帶車載廣播，用于企業用電政策及相關知識宣傳；提供無線wifi共享，方便客戶掃碼關注公眾微信號、線上繳費。車內的辦公柜還放置驗電筆、鉗子、螺絲刀等常用工器具，可隨時開展隱患排查、現場搶修等服務。更貼心的是，車上還有一個便民箱，可為有需要的客戶提供應急的創可貼、別針等物品。

經供電所員工提議、討論、反復修改方案，今年4月16日，第一個“移動營業廳”開進了泉城花都小區，讓小區居民體驗到了“家門口辦業務”，受到了客戶一致好評。其營業時間為上午9時30分至晚上7時，供電所還排出了“移動營業廳”進臺區時間表，并通過微信朋友圈、客戶微信群、物業公示欄等方式及時通知到位，不讓客戶白跑。

目前，“移動營業廳”累計服務客戶8000余人、臺區12個，辦理各類業務1200余起。當地政府計劃支持供電所10輛營業車，并復制推廣該業務模式。