為改進和加強重大事件和社會熱點問題的報道，正確引導輿論監督。近日，安徽固鎮供電公司制定了重大事件新聞預警和輿論監督管理辦法。“辦法”規定： 一、建立重大事件信息報告快速反應和新聞預警制度。按照及時主動、準確把握、正確引導、注重效果的原則，實行重大事件和社會熱點問題重大事件信息報告工作的組織協調和管理。建立重大事件新聞發布制度，適時組織和召開新聞發布會，以此與新聞媒介進行面對面的雙向溝通和交流，及時發布準確、權威的突發事件信息，向用戶表明自己的立場、觀點，塑造自身良好形象。建立重大信息、突發事件及社會熱點問題新聞報道工作應急預案和快速反應機制。同時要求各鄉鎮供電所密切關注區域供用電中的突出矛盾和問題，確保信息靈敏、準確，把握要情信息的主動權。公司宣傳部門要在第一時間趕到現場采訪，搶占新聞制高點，掌握準確、全面、翔實的第一手資料，統一口徑，在第一時間拿出客觀準確的報道材料。 二、建立重大事件信息輿情遲報漏報責任追究機制。將重大事件、輿情信息報告工作列入公司各部門年度工作考核的內容，平時考核由公司宣傳部門建檔管理。凡在第一時間沒有將重大事件、輿情信息報告的部門和單位，經調查核實后，予以通報批評，并依照公司雙文明考核予以扣分。 三、建立輿論監督管理機制。公司宣傳部門要以求實的精神開展輿論監督，堅持用事實說話，實事求是，不能偏聽偏信，不道聽途說。要辯證地觀察和分析問題，既對事實本身負責，又對事實使用的準確性負責，不夸大、不縮小、不絕對化。要以恰當的方法開展輿論監督，選擇好典型，把握好時機，掌握好力度。典型選擇要注意代表性、針對性，抓住那些既能反映事件本質，又有法可依、有政策可循的傾向性問題進行輿論監督。時機把握要堅持有理有利有節，注意火候節奏，講究策略藝術，注意實際效果。力度掌握要堅持具體問題具體分析，數量適度，密度調控，切忌一味追求轟動效應。要以建設性的態度從事輿論監督。批評報道要出于公心，不能炒作；要化解矛盾、解決問題、改進工作，不能立足于擺問題。一個事件出現以后，要搞好后續報道，問題解決了，給予說明或肯定；問題沒有解決，要追蹤報道。開展輿論監督必須嚴守紀律，必須遵守黨紀、國法和新聞宣傳紀律，恪守新聞宣傳各項規章制度，嚴守職業道德，不能打著輿論監督的幌子進行打擊報復或者牟取私利。要正確對待新聞媒體的監督。對社會新聞媒體曝光，應當正確對待，認真研究，積極做出應變的對策。對于報道本身不正確或歪曲事實的，主動說明真相，指出報道的失實所在，要求獲得更正。如果一些批評報道所報道的事實準確無誤，是屬于部門本身的失誤所造成的，應該接受批評，說明造成這種后果的原因，并采取有力措施整改