為認真貫徹落實國網公司“金牌服務迎奧運”行動計劃，陜西省電力公司緊緊圍繞供電安全和優質服務兩條主線，將“金牌服務迎奧運”和第三個“供電服務年”兩項年度綜合性活動緊密結合，從五個方面入手，推進“金牌服務迎奧運”暨“供電服務年”活動全面開展。 　　一是加強對活動的組織領導。成立了由賈福清總經理和陳棟才書記任組長的活動領導小組，由營銷部牽頭設立了活動辦公室，制定了《“金牌服務迎奧運”暨“供電服務年”活動實施方案》，全面啟動了“金牌服務迎奧運”暨“供電服務年”活動。 　　二是全方位保障奧運期間社會供電安全。做好奧運活動期間用電安全服務，特別對奧運火炬傳遞陜西段涉及的4市（區）35個重點客戶和場所的安全保電制定了細致具體的工作標準和要求。 　　三是服務陜西省“項目帶動”戰略，助推奧運經濟。主動走訪省內大型企業集團，服務省內各類園區建設，建立與政府招商引資定期聯系匯報制度，實行重點項目供電服務聯責考核，確保重點項目早日投產，為全省工作大局和經濟發展服好務。 　　四是優化服務品質。實施供電服務能力“五項提升”，有效解決客戶服務“三種難題”（交費難、報裝難、報修難）。通過開展新一輪優質服務“百問百查”，加快標準化建設、實施城鎮戶表改造和小區（家庭）電氣化建設、加強客戶停限電管理、規范服務行為、開展“計量監督年”活動等，優化服務品質，努力實現精益化的供電服務。同時推出了居民客戶（非惡意）無停電催費服務和開展“迎奧運，爭創百日無投訴”活動等新措施。 　　五是加強服務文化建設。組織開展“迎奧運、比貢獻、促發展”主題年活動，繼續加大“十大特色服務”宣傳，深入開展以“責任在我心、奧運伴我行”為主題的“青春光明行”活動等，為公司優質服務提供強大的精神動力。