???????? “為開展好智能電表換裝后續(xù)服務(wù)工作，現(xiàn)將夜間智能電表不間斷充值相關(guān)要求通知如下……”9月13日，四川孝泉供電有限責(zé)任公司向營銷窗口人員發(fā)出通知，對智能電表夜間不間斷充值服務(wù)工作提出要求，為老百姓充值繳費提供更多方便，以實現(xiàn)百姓購電無憂。

?????????? 據(jù)悉，自2010年11月以來，孝泉公司按照四川省電力公司智能電網(wǎng)建設(shè)要求啟動了智能電表換裝工作。隨著一、二期戶表工程的竣工，該公司目前已換裝智能電表3183戶，計劃年底完成智能電表換裝7106戶。

????????? 隨著智能電表客戶數(shù)量的不斷增加，智能電表推廣后續(xù)服務(wù)成為供用雙方當(dāng)前的熱門話題，也成為供電部門當(dāng)前優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點工作。為避免出現(xiàn)服務(wù)空檔，孝泉公司在完善收費點布局的基礎(chǔ)上，考慮部分白天工作繁忙和需24小時不間斷用電的客戶充值繳費，在本部營業(yè)廳增設(shè)了夜間不間斷充值服務(wù)，與白天充值繳費時間無縫銜接，形成24小時不間斷充值服務(wù)，以真正實現(xiàn)百姓購電無憂。

????????? 該公司的夜間充值服務(wù)以“你用電，我用心”為指導(dǎo)思想，以提升智能電表服務(wù)品質(zhì)為目的，從服務(wù)方式、人員安排、信息暢通、現(xiàn)金保管、次日工作交接、相關(guān)記錄六個方面做出了要求。