?????? “我省居民階梯電價分檔電量標準以年為周期確定，一戶一表的用戶一年內累計用電量不高于2160度的部分，仍按原規定電價執行”。 7月3日，河南省許昌縣供電公司共產黨員服務隊走進尚集鎮鄧莊社區，宣傳階梯電價政策，認真解答咨詢社區居民疑問。這是該公司開展走進千家萬戶，宣傳階梯電價活動的一幕。

　　據悉，該公司一是加強學習培訓，將國家發改委、河南省發改委、國網公司和河南省電力公司關于居民階梯電價實施的文件在內部網站上公布，要求全體人員“應知應會”，管理人員“把握關鍵”，相關業務人員“熟練掌握”，窗口人員“標準應答”，確保準確解答客戶咨詢；二是加強電價宣傳工作，編制了居民小區用電宣傳方案，安排活動計劃表，組織由營業員、共產黨員服務隊等人員組成的宣傳小組在營業大廳、居民社區提供現場咨詢服務，就階梯電價的執行范圍、執行周期、電量分檔及加價標準等進行宣傳及解讀，消除了廣大居民對實行階梯電價就是“電費漲價”的疑慮。同時發放宣傳資料，向社區居民宣傳節約用電、安全用電常識，并推薦充值卡、pos機刷卡等各類便捷的非現金繳費方式；三是按照“一戶一表”定義范圍，認真組織做好了現場勘察工作，重點核查了合表居民用戶、執行居民電價的非居民用戶以及城鄉“低保戶”和農村“五保戶” 等客戶對象的認定，并做好了客戶檔案相關信息更新，為實施的階梯電價政策奠定了基礎。

　　截止目前，該公司深入全縣14個鄉（鎮）的企業、社區、集貿市場等人口聚居區，現場發放宣傳資料1600多份，解答用戶疑問170多個，使廣大居民理解了電價調整的原因，為推行“階梯電價” 的平穩實施營造了一個良好的運營環境，同時也進一步達到了使廣大用電客戶提高用電節能意識的目的。