??? “現(xiàn)在實行的階梯電價到底是怎么回事，電費是不是又要漲了??？”7月18日，在璧山供電局丁家供電營業(yè)廳里，前來營業(yè)廳繳納電費的客戶胡先生向營業(yè)廳工作人員詢問階梯電價的有關(guān)問題。
“‘階梯電價’不是‘電費漲價’，請大家放心！國家推行階梯電價就是為了真正實現(xiàn)節(jié)約用電、低碳環(huán)保、節(jié)能減排，提升廣大用電客戶的節(jié)能意識，促進合理、節(jié)約用電，從而有利于節(jié)約能源……”自7月1日階梯電價實施以來，前來咨詢的居民每天都絡(luò)繹不絕，營業(yè)廳的工作人員每日都這樣不厭其煩地為前來咨詢的客戶耐心進行講解。
階梯電價政策的執(zhí)行，新的電價標準是否會導(dǎo)致居民用電客戶每月電費增加是廣大用電客戶最為關(guān)注的問題。據(jù)了解，為使廣大居民用上安心電、放心電，消除居民對“階梯電價”的疑慮，璧山供電局根據(jù)相關(guān)文件的指導(dǎo)精神，加強員工培訓(xùn)，積極組織營銷人員和窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)階梯電價的相關(guān)文件內(nèi)容，讓員工深入了解政策，熟悉階梯電價知識，便于向用電客戶進行宣傳講解，進一步推進居民階梯電價政策的順利實施。
此外，該局還利用抄表時期走街入戶，向用電客戶宣傳講解，發(fā)放宣傳資料，讓客戶全面了解實施階梯電價的意義、電價分類、各檔電價覆蓋范圍等內(nèi)容，及時消除居民存在的疑惑與誤解，為階梯電價的實行營造了良好氛圍。
