這幾天一直下雨,劉德龍一行人趁著停雨的空隙踏著泥濘的道路來到該村處理幾個集裝箱故障,工作間歇之中,在和一位路旁的老人聊天時得知,老人家里已經兩天沒電了,就是不知道找誰。劉德龍知道了此事二話沒說,立即前往老人家中進行排查,路上邊走邊向老人了解家里的情況。老人名叫王殿泉,今年已經80歲了,是一名孤寡老人,說不清是什么原因家中突然斷了電。經過檢查,發現老人家中電源線老化、接頭虛接。查清問題后,劉德龍迅速趕回所里進行匯報。祁各莊所立即組織人手,拿上新線和工具到老人家里幫忙更換了戶下電源線。老人激動萬分,拉著劉德龍的手久久不放,志愿者親切的說:“老大爺,您放心,以后我們會常來您家的,有什么事您盡管說,就拿我們當您的親人吧……”此時雨又下起來了,望著冒雨離去的志愿者們,老人佇立門前久久不愿離去。
讓供電所人員由“生人”變成了祁各莊村街的“熟人”,讓老百姓了解了處理各類用電問題的正確途徑,祁各莊供電所用真誠服務拉近了和村民之間的距離。
讓供電所人員由“生人”變成了祁各莊村街的“熟人”,讓老百姓了解了處理各類用電問題的正確途徑,祁各莊供電所用真誠服務拉近了和村民之間的距離。