?????? “師傅,你常去黨山供電服務站辦業務嗎?”9月13日,筆者前往“中國最美供電所”國網杭州市蕭山區供電公司黨山供電服務站一探究竟,途經黨山鎮中沙村時,筆者“逮到”一名當地的村民俞建剛,了解情況。“很少去。”俞建剛的回答,讓筆者有些出乎意料。
“那你平時有用電方面的問題,是打95598的咯?”筆者追問道。“沒打過。”俞建剛的又一回答,讓筆者更是一頭霧水。
還“中國最美供電所”呢,村民都很少去,美在哪呢?這里的村民又是怎樣享受電力服務的呢?筆者越想越納悶。
“用電有問題我們就找朱志偉,一個電話,他準能幫我們解決問題,大伙手機里都存了他的號碼。”俞建剛看出了筆者的“心事”,連忙解釋道,“有時,忘了交電費什么的,他還會及時提醒我們。”俞建剛口中的朱志偉正是該村的臺區經理,這讓筆者嗅到了一絲“美”的韻味。
車子一路前行,很快來到黨山供電服務站。在門口的展示窗,“金杯銀杯不如百姓的口碑”的標語十分顯眼,還有那些愛心幫扶、上門服務的照片,散發著優質服務的美感。
“站里的員工除了完成職責內的日常工作外,還有一張特殊的‘排班表’,便是為五保戶、孤寡老人等特殊群體長期提供用電查詢、現場檢查等服務。”站長宣月鋒介紹道,“大伙還免費為各行政村安裝了農業脫粒插座,定期巡查農排線路,確保農忙用電可靠。”