渝水區(qū)供電公司對(duì)供區(qū)內(nèi)的重要客戶(hù)開(kāi)展迎峰度冬用電走訪活動(dòng),了解客戶(hù)用電需求,確保大客戶(hù)冬季安全、可靠用電。
走訪過(guò)程中,工作人員首先向客戶(hù)介紹了公司相關(guān)的電費(fèi)電價(jià)政策及優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,并就惡劣天氣下的用電安全隱患及預(yù)防措施作了重點(diǎn)宣傳。工作人員還深入現(xiàn)場(chǎng)查看,了解其生產(chǎn)特征、經(jīng)營(yíng)狀況、近期規(guī)劃、用電需求,認(rèn)真聽(tīng)取了客戶(hù)對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議,設(shè)身處地為客戶(hù)提出合理用電、節(jié)約用電、安全用電建議。通過(guò)深入客戶(hù)辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)車(chē)間,進(jìn)一步了解了客戶(hù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、建設(shè)規(guī)模,掌握當(dāng)前用電負(fù)荷變化情況,并解決用電過(guò)程中存在的困難、問(wèn)題。
通過(guò)大客戶(hù)走訪,加強(qiáng)了該公司與客戶(hù)間的聯(lián)系溝通,營(yíng)造了良好的供用電關(guān)系,用實(shí)際行動(dòng)使客戶(hù)們真正感受到了“國(guó)家電網(wǎng)”的真誠(chéng)服務(wù)。