“2018年一般工商業(yè)電價平均降低10%，2019年再降10%，這樣的政策為我們擴大規(guī)模提供了好時機，讓我們工商業(yè)客戶足額享受到降價紅利，我們的干勁更足了！”4月8日，清明小長假一過，在河北省磁縣供電公司辦理增容手續(xù)的工商業(yè)客戶寶島鞋業(yè)負責(zé)人高興地說道。

　　2018年，磁縣供電公司嚴格執(zhí)行國家各項電價政策，分別于4月1日、5月1日、7月1日、9月1日四次降低工商業(yè)電價，電價累計由0.6781元降至0.6102元，降幅超過10%，確保工商企業(yè)用電成本降到明處、落到實處。2019年，該公司在工商業(yè)電價再降10%的環(huán)境下大力開展了“電價降服務(wù)升”活動，對工商業(yè)客戶開辟“綠色服務(wù)通道”，主動上門服務(wù)、上門辦電，提高效率，方便客戶，助推政策紅利持續(xù)注入，以達到電力企業(yè)增供擴銷的目的。服務(wù)內(nèi)容主要包括：為客戶提供24小時保電搶修服務(wù)；幫助客戶制定節(jié)電措施和安全、經(jīng)濟、合理的運行方式；協(xié)助客戶制定設(shè)備巡視、管理制度和事故應(yīng)急預(yù)案；對客戶專職電工進行安規(guī)、技規(guī)培訓(xùn)；協(xié)助客戶進行安全用電管理，幫助客戶解決生產(chǎn)過程中的難題；定期走訪客戶，征求客戶意見和建議，不斷改進服務(wù)作風(fēng)，為客戶解決用電難題。

　　“2018年，磁縣供電公司16925戶工商業(yè)客戶用電2.2億千瓦時，降價紅利達316萬元。4月份，我們將迎來2019年第一輪工商業(yè)電價降低政策，我們已做好準備，確保工商企業(yè)用戶足額享受到降價紅利。”該公司負責(zé)人韓磊如是說。